商業及行政管理

接待員

職責

接待員負責前台的接待及行政工作，例如：接聽電話、處理查詢、接待訪客，提供資訊及處理信件。

基本資歷要求

學歷要求

具備中學程度

工作經驗

1至2年相關工作經驗會為佳

行業特定能力

溝通能力

文書能力

相關教育與培訓

文憑

酒店營運文憑（QF 級別 3）

基礎課程文憑 - 酒店款接

職專文憑（商業）

證書

客務管理高級證書

客務督導管理證書

職業普通話 I 基礎證書（兼讀制）

職業英語（聽力及會話）II 基礎證書（兼讀制）

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推薦活動

透過參觀大型商場，參加者將深入認識商場在科技上的應用，並且能夠體驗商場物管工作的趣味。同時，參加者可了解商場在企業社會責任方面的努力和實踐。

通過速成班，參加者可以學會如何講故事，演練親和力，提升軟實力，從而在擔任領導、推廣銷售或發言人等職場角色時取得更佳表現。不論將來從事哪個行業，高效的溝通能力能幫助個人更好地面對職場中的種種挑戰。