酒店、饮食及旅游
前堂服务员
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职责
前堂服务员接待及登记所有单身住客、商业客户及航空公司机员，处理所有到达及离开酒店住客的记录、处理订房要求、编写每日抵达的住客名单， 以及每日须特别注意的住客 / 贵宾名单同时地为住客安排商务及一般客户服务。同时会向顾客提供有关酒店的资料，介绍酒店的设施和宣传酒店内举办的活动给顾客。
基本资历要求
学历要求
中学五年级至七年级 / 香港中学文凭
工作经验
1至3年相关工作经验
行业特定能力
熟悉前堂营运软件
酒店物业管理系统
相关教育与培训
学位以上
国际酒店与旅游管理硕士 (只提供英文)
酒店营运管理（荣誉）文学士
国际酒店商业管理（荣誉）理学士（只提供英文）
国际酒店与旅游管理（荣誉）文学士（只提供英文）
高级文凭
酒店及餐饮业管理高级文凭
国际款待业管理（酒店、旅游及康乐）高级文凭
文凭
酒店营运文凭（QF 级别 3
基础课程文凭 - 酒店款接
职专文凭（酒店学）
证书
酒店营运证书（QF 级别 2）
客务管理高级证书
客务督导管理证书
